När en medarbetare eller vikarie glömmer att erbjuda alla tjänster som anges i era protokoll kan det drabba patienten och du utsätts för risk. Om de utför en behandling men glömmer att fakturera för den innebär det en direkt skada vad gäller vinsterna för mottagningen.
Felfrekvensen för veterinärfakturor är i genomsnitt runt 20 %, så det lönar sig att ta reda på hur det går för din personal och erbjuda automatisk assistans så att de kan göra rätt varje gång.
Genom att använda Revenue Retriever och Provet tillsammans kan du tydligt se vilka behandlingar man missar, hur väl enskilda medarbetare uppnår mottagningens riktmärken och hur mycket deras utelämnanden kostar mottagningen. Personalen uppmanas också i realtid att följa bästa praxis, erbjuda tjänster som de kan ha missat och kontrollera att de har lagt till allt på fakturan. Läs eller kontakta oss för att diskutera hur det kan fungera i din organisation.
Kontakta ossIntäkter Retriever analyserar detaljerade faktureringsdata från ditt verksamhetshanteringssystem för att lära sig kombinationer av produkter och tjänster som används tillsammans inom din praktik eller grupp. Utifrån detta genererar en uppsättning smarta regler som kan identifiera när en förväntad behandling har saknats.
För att ge dig en klar förståelse för de ekonomiska konsekvenserna, Intäkter Retriever lär sig priset för varje behandling från dina faktureringsdata och bygger en modell av förlorade intäkter i sina smarta regler.
Eftersom det ibland finns undantag från reglerna kan du ställa in riktvärden så att du kan sätta upp realistiska nivåer för när du förväntar dig att varje procedur ska följas.
De smarta regler och riktmärke siffror är unika för din praxis eller veterinärgrupp. Du kan finjustera och justera dem för att ta hänsyn till hur din praktik fungerar och för att återspegla dina egna prioriteringar.
Intäkter Retriever tillhandahåller rapporter och nyckeltal så att du kan skapa en bild av din nuvarande prestanda och mäta efterföljande förbättring över alla dina övningar, personal och kliniska områden.
Du kan se prioriterade listor över de behandlingar som missas eller utelämnas från kunders räkningar, inklusive hur ofta det händer och vad det kostar dig. Du kan jämföra mottagningar och medarbetare och mäta individuella resultat mot riktmärkesmål.
Revenue Retriever innehåller en komplett uppsättning rapporter, som utformats speciellt för chefer av veterinärmedicinska metoder och grupper. Du kan också exportera sammanfattande data för att analysera och spåra i ditt eget kalkylblad eller business intelligence-paket.
Revenue Retriever arbetar i Provets hanteringssystem i realtid för att hjälpa din personal att undvika fel och följa protokollen konsekvent. Medan veterinären eller djursjukskötaren under en konsultation anger uppgifter i systemet använder Revenue Retriever de smarta reglerna för att kontrollera om de har missat något.
När Revenue Retriever upptäcker att något har utelämnats kan personalen uppmanas att lägga till det som saknas, eller så kan du konfigurera specifika regler för att lägga till poster automatiskt.
Vilket alternativ du än väljer kan personalen alltid göra professionella bedömningar och åsidosätta reglerna i Revenue Retriever.
Med hjälp av insikter och realtidsingrepp från Revenue Retrieve kan veterinärmottagningar förbättra sin kundservice och återställa viktiga förlorade intäkter. Kontakta oss för att boka en demo eller utforska vilka vinster din mottagning skulle kunna göra:
Kontakta oss