Quando um membro da equipa ou substituto se esquece de fornecer todos os serviços estabelecidos nos seus protocolos, o paciente pode sofrer e você fica exposto a riscos. Se prestam um tratamento mas se esquecem de o faturar, os seus lucros são diretamente atingidos.
Com o índice de erro nas faturas dos veterinários rondando em média cerca de 20%, compensa saber até que ponto o seu pessoal está ter um bom desempenho e onde é necessário introduzir melhorias.
O Revenue Retriever mostra claramente quais tratamentos estão a ser omitidos, o nível de desempenho dos membros da equipa para atingir os indicadores da sua clínica e quanto as suas omissões estão a custar à sua clínica. Leia ou entre em contacto connosco para discutir como poderá funcionar na sua organização.
Entre em contactoO Revenue Retriever analisa os dados de faturação detalhados do sistema de gestão da sua clínica para obter informações sobre as combinações de produtos e serviços que são comummente usados em conjunto na sua clínica ou grupo. Partindo deste pressuposto, gera um conjunto de regras inteligentes capazes de identificar quando se omitiu um tratamento previsto.
Para lhe dar uma ideia clara das implicações financeiras, o Revenue Retriever obtém o preço de cada tratamento a partir dos seus dados de faturação e incorpora um modelo de receita perdida nas suas regras inteligentes.
Dado o facto de, por vezes, haver exceções às regras, pode definir valores de referência que lhe permitam definir níveis realistas nos quais espera que cada procedimento seja cumprido.
Estas regras inteligentes são exclusivas da sua clínica ou grupo de veterinários. É possível afinar e ajustá-las de modo a ter em conta o funcionamento da sua clínica e a refletir as suas próprias prioridades.
O Revenue Retriever fornece relatórios e indicadores-chave para que possa criar um cenário do seu desempenho atual e medir as melhorias subsequentes de todas as suas clínicas, equipa e áreas clínicas.
Pode ver listas prioritárias de tratamentos que estão a ser ignorados ou omitidos das faturas dos clientes, incluindo a frequência com que isso acontece e quanto isso lhe custa. Fornece comparações de clínicas e de membros da equipa e permite-lhe medir o desempenho individual com base em objetivos de referência.
O Revenue Retriever inclui um conjunto completo de relatórios, concebidos especificamente para gestores de clínicas e grupos de veterinários. Também pode exportar dados resumidos para analisar e acompanhar na sua própria folha de cálculo ou pacote de inteligência empresarial.
Com a auditoria automatizada do Revenue Retriever, as clínicas veterinárias estão a melhorar o atendimento ao cliente e a recuperar receitas perdidas substanciais. Entre em contacto connosco para organizar uma demonstração ou para explorar o quanto a sua clínica pode ganhar:
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